FAQ
VERSAND
1. Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit, beispielsweise in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Japan, Australien, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Singapur usw. Wenn Sie die Bestellung nicht aufgeben können, kontaktieren Sie uns bitte.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand für Bestellungen über 39,9 US-Dollar (einschließlich 39,9 US-Dollar).
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit bis zum Zielort beträgt in der Regel zwischen 7 und 14 Werktagen, kann aber von Zeit zu Zeit auch länger dauern.
4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
5. Warum wird mein Paket als zugestellt angezeigt, obwohl ich es nicht erhalten habe?
Manchmal können die Tracking-Informationen für E-Pakete falsch sein und Pakete werden als zugestellt markiert, bevor sie tatsächlich ankommen. Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage zugestellt, aber es ist gut, in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn und/oder bei der Post nachzufragen, um weitere Informationen zu erhalten!
BEFEHL
1. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie unsere Website: https://imeeahome.com/ und legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, gehen Sie zur Kasse, wo Sie durch den Prozess der Eingabe Ihrer Versand- und Zahlungsinformationen geführt werden.
2. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Beachten Sie jedoch, dass Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich sind, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.
3. Wie storniere ich meine Bestellung?
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Bestellungen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
4. Was passiert, wenn ich nach der Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
5. Was passiert, wenn ich den falschen Artikel erhalten habe oder ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten oder ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zum Problem an und wir werden es so schnell wie möglich lösen.
6. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Artikels. Wir werden uns um Ersatz oder eine Rückerstattung kümmern.
7. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Versandinformationen zu aktualisieren, aber Änderungen sind möglicherweise nicht möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.
8. Bieten Sie Großhandels- oder Großeinkaufsoptionen an?
Ja, wir bieten Großhandels- und Großeinkaufsoptionen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preise.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von ein paar Tagen erhalten, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach der letzten Sendungsverfolgungsaktualisierung eine E-Mail ansupport@imeeahome.com mit Ihrer Bestellnummer und den Sendungsverfolgungsinformationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können! :)